newinfo-blog.ru > Разное > Устранение проблем со звуком в Windows 10

Устранение проблем со звуком в Windows 10

Устранение проблем со звуком в Windows 10

OS Windows-10 широко шагает по миру, охватывая все больше пользователей. Переходить на новую систему приходится чуть ли не вынужденно. В ней действительно много улучшений, усовершенствована защита и встречаются другие новшества. Но и требования к «железу» у нее более жесткие. И один из часто встречающихся «багов» – отсутствие звука после переустановки.

Рассмотрим в статье наиболее часто встречающиеся причины такого явления и методы исправления ситуации.

Какие бывают проблемы звуком, и как их решать

Исчезновение звука – проблема, которая возникает по разным причинам, часто совершенно не связанным с операционной системой. Общего метода их устранения нет, но есть характерные случаи, которые охватывают 99,8% всех неполадок. Оставшиеся 0,2% относятся к случайным совпадениям, когда произошла поломка, случайно совпавшая по времени с загрузкой новой версии Windows. И только эти случаи требуют вмешательства мастера. Остальные вполне сможет устранить рядовой пользователь.

На мониторе ноутбука значок нет звука

Причинами «молчания» ноутбука или компьютера могут стать:

  • человеческий фактор (невнимательность или забывчивость);
  • сбой функций периферийных (воспроизводящих) систем;
  • устаревшие и нерабочие драйвера;
  • мало оперативной памяти;
  • недостаточная мощность компьютера;
  • некорректно установленные обновления;
  • проблема несовместимости оборудования и ОС.

 

 

Ошибки при подключении

Одной из самых распространенных причин отсутствия звука после обновления ОС Windows становится то, что юзер забыл подключить динамики или вывел звук на минимум. Поэтому, прежде всего, проверьте, соединены ли провода с соответствующими разъемами, положение регуляторов, наличие электропитания активных колонок.

Еще возможно, что мешающий звук выключил кто-то из домочадцев (и даже сам владелец, и забыл об этом). Проверьте, что показывает значок, расположенный на панели быстрого доступа.

 

Включение и выключение системных значков – Громкость

Убедитесь, что источник выдачи звука (внешнее устройство, динамики или наушники). Для этого кликните по символу динамика и выберите нужный вариант.

Вторая по частоте причина неполадки – механические повреждения. Неисправными могут быть: контакты, кабель, динамик. Попытайтесь проверить работоспособность динамика или наушников на другом устройстве.

Если звук пропал в процессе работы компьютера

Очень часто после установки Windows 10 пропадает звуковое сопровождение игр. В некоторых случаях сбиваются базовые настройки. Проще всего переустановить игру заново (сохранив прогресс и данные).

Еще одна причина пропадания звука – малый объем оперативной памяти. Создатели Windows 10 установили низкий приоритет звукового сопровождения, и при запуске мощной игры или открытии большого количества вкладок в браузере системе не хватает ресурсов. Первым при этом страдает звук. В этом случае система предлагает закрыть некоторые приложения или часть вкладок, если работает браузер.

Такая проблема с ПК устраняется покупкой новой или добавочной памяти (ОС требует не меньше 8 Гб). Для ноутбуков решение сложнее, потребуется:

  • закрыть ненужные вкладки;
  • отключить в трэе ненужные программы;
  • создать на SSD или винчестере файл подкачки.

Полное пропадание звука после установки Windows 10

Если звук точно был, но пропал в новой версии Виндовс, проверку нужно начать с драйвера аудио платы. Лучше скачать его напрямую у производителя карты. Посторонними ресурсами пользоваться не рекомендуется, во избежание «вирусных заболеваний».

Где находится драйвер для аудио

 

Но иногда достаточно выбрать все пункты в меню управления. Во вкладке, где перечислены «Звуковые, видео и игровые устройства», нужно активировать обновление конфигурации.

Проверка параметров устройств воспроизведения звука

В некоторых случаях требуется просто включить систему, которая отвечает за звук. Нажмите «Win+R», введите команду services.msc, чтобы открыть локальные «Службы». В них найдите Windows Audio и проверьте, стоит ли напротив него «автоматический» запуск. Если нет – активируйте (нажав «Применить»).

Поиск системы, отвечающей за звук

Чтобы проверить настройки динамиков, нажмите комбинацию «Win+R», и введите команду mmsys.cpl. В появившемся меню выберите динамики и наушники, активируйте «Дополнительно», найдите формат «студийная запись» и нажмите на него. Также разрешите приложениям использование монопольного режима.

Воспользуйтесь услугами штатной диагностики Виндовс. Для этого кликните по иконке динамика (внизу справа), выберите устройство, нажмите «Устранение неполадок».

Если звук пропал при работе с наушниками (особенно старыми), возникла проблема несовместимости. Если старые наушники отказываются работать с Windows 10, придется их заменить. Для новых геймерских наушников иногда требуется установить драйвера вручную.

Устанавливаем и обновляем драйверы

Драйверы, или подпрограммы, обеспечивают связь компьютера с периферийными устройствами. Это наиболее ответственные элементы программного обеспечения. Но при их установке нужно учитывать ряд моментов.

Если на видеокарте организована поддержка High Definition Audio, то устройство после установки может не работать, хотя диспетчер задач уверяет, что «Устройство работает нормально» и обновлять драйвер не требуется. Это распространенная проблема для карт Realtek, Conexant SmartAudio HD, VIA HD Audio и некоторых популярных ноутбуков. И все же причина именно в драйверах. Действия по переустановке драйвера:

  • ввести название платы либо марку ноутбука в поисковик и добавить слово «support»;
  • найти нужный драйвер. Если нет драйверов специально под Windows 10, выбрать вариант для более ранней (7 или 8) версии;
  • скачать файлы, после установки перезагрузить ПК.

Обновление драйверов на звуковую карту

Если положительного результата нет, проверьте дату обновления и изменилась ли информация о драйвере. Если обновления не произошло (установка прошла неправильно), следует:

  • удалить в установщике звуковую плату, а также прочие устройства из перечня аудиовыходов (с драйверами), перезапустить установку;
  • кликнуть правой кнопкой по позиции звуковой платы, выбрать команду «Обновить драйвер» (поиск на компьютере);
  • запустить программу-установщик выбрав режим совместимости с более ранней версией.

Откат системы до предыдущей версии

Иногда новый драйвер для Windows отказывается работать со старым устройством. Тогда (при наличии старого оборудования) нужно «откатить» драйвер до предыдущей версии.

Окно с откатом драйвера звуковой карты

Чтобы сделать это, в «Свойствах устройства» найдите «Драйвер». Если новый драйвер не работает после обновления, во вкладке будет активно поле «Откатить». На него достаточно просто кликнуть.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *